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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【69114】

2017-09-06

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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質認證呢？【24844】

2018-05-03

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如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化?【68333】

2018-04-14

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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【48162】

2018-09-13

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工時管理（工時查詢）【21867】

2018-01-23

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itil理論行業(yè)動態(tài)

什么是ITSM？這次你一定能懂！【86019】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【71189】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【67806】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【43937】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【81053】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...

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