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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL的基本概念了解【48996】

2022-06-22

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ITIL認證【43712】

2018-06-26

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核心流程之：問題管理【72701】

2018-05-20

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ServiceHot資產管理概念與目標【82066】

2018-06-30

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IT運維管理痛點及解決方案【36886】

2018-03-12

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【74017】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
自動化運維的5大好處【45067】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【28866】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【34887】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【57264】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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