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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

itil2.0服务支持

服务包管理与授权【21588】

2018-01-28

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ITIL小知识【74788】

2018-09-04

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什么是服务管理【59810】

2018-06-21

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2018-03-24

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【73319】

2017-08-06

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itil2.0行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【12917】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70372】

2018-12-11

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2018-11-19

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2018-09-27

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【94048】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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