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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)十個(gè)問題相關(guān)內(nèi)容
工單系統(tǒng)十個(gè)問題服務(wù)支持
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企業(yè)IT規(guī)劃的思考【62295】
2023-09-07
來源 :Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深,企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認(rèn)知水平有限,在進(jìn)行信息化投資時(shí)...
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什么是IT服務(wù)管理【83194】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【93579】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現(xiàn)其價(jià)值【77703】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當(dāng)今時(shí)代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,其價(jià)值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
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Servicehot ITSOM系統(tǒng)管理【35272】
2017-12-18
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)十個(gè)問題行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97312】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【21909】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【48922】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【49777】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【58949】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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