SLA服務(wù)支持

• 6.SLA及OLA配置

  2025-03-28

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• 如何分階段實(shí)施落地可用性管理

  2023-07-31

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  在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來(lái)越高的要求。無(wú)論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對(duì)外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
  
• IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級(jí)別管理）

  2017-09-08

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  隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA

  2018-09-28

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  隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
  
• 深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？

  2018-05-16

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• IT服務(wù)管理——SLA推行原則

  2018-03-31

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• 五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA

  2018-02-05

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• Servicehot ITSOM服務(wù)級(jí)別、運(yùn)營(yíng)級(jí)別和SLA通知

  2017-12-22

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• 淺談ITIL之SLA

  2017-11-18

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