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ServiceHot ITSM SaaS平臺(tái)

ServiceHot SaaS IT運(yùn)維管理平臺(tái)軟件 [簡稱：ServiceHot ITSM SaaS] ，基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴(kuò)展性。可根據(jù)客戶實(shí)際使用場景，提供多種合作版本和模式（免費(fèi)試用），SaaS平臺(tái)功能強(qiáng)大、內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)模型和流程開箱即用試試快速、10秒注冊(cè)即用，用好再付款！為中國初創(chuàng)型和中小型團(tuán)隊(duì)量身打造，超過10000+注冊(cè)客戶，放心使用。

ITSM SaaS平臺(tái)

SaaS模式

一鍵注冊(cè)，30秒開通服務(wù)


用戶可自主通過手機(jī)端或PC端注冊(cè)ITSM SaaS平臺(tái)

注冊(cè)即開通服務(wù)，立即體驗(yàn)

用戶信息多重加密，放心無憂

提供ITSM免費(fèi)試用版本

立即試用
開箱即用

開箱即用 SaaS平臺(tái)


SaaS平臺(tái)內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)ITIL流程，包括：服務(wù)請(qǐng)求、事件管理、問題管理、變更發(fā)布管理、知識(shí)管理等

SaaS平臺(tái)內(nèi)置資產(chǎn)模型，包括：資產(chǎn)分類模型、配置關(guān)系模型等

SaaS平臺(tái)內(nèi)置流程模型，包括：服務(wù)目錄、服務(wù)包、服務(wù)規(guī)則等

SaaS平臺(tái)內(nèi)置質(zhì)量管理體系，包括服務(wù)級(jí)別、運(yùn)營級(jí)別、通知規(guī)則、KPI績效報(bào)表、可視化大屏等

三大套件

功能全面 SaaS平臺(tái)


SaaS平臺(tái)版本與本地項(xiàng)目版本功能同步，提供三大服務(wù)套件，包括：

 -服務(wù)流程管理 (IT Service Process Management)

 -服務(wù)支持管理 (IT Service Support Management)

 -日常工作管理 (IT Service Work Management) 


專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，全程護(hù)駕


ServiceHot 用戶運(yùn)營服務(wù)臺(tái)配備十余名業(yè)界專業(yè)ITIL顧問，作為ITSM SaaS產(chǎn)品線專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全程跟蹤、手把手協(xié)助系統(tǒng)初始化和推廣上線，7X24在線解決用戶實(shí)施過程中遇到的相關(guān)問題，直至ITSM SaaS項(xiàng)目順利上線。


團(tuán)隊(duì)


PS：ServiceHot正依托現(xiàn)有的SaaS平臺(tái)設(shè)計(jì)開源ITSM、免費(fèi)版ITSM，不久的將來免費(fèi)開放給大家，讓更多的初創(chuàng)型企業(yè)享受ITSM福利。

[ 如您需要開源版ITSM和免費(fèi)版ITSM，請(qǐng)您先注冊(cè)SaaS賬號(hào)，ServiceHot客服人員會(huì)聯(lián)系您為您申請(qǐng)。]

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產(chǎn)品演示

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ServiceHot SaaS IT運(yùn)維管理平臺(tái)軟件 （簡稱：ServiceHot ITSM SaaS），基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境，具有較好的易用性、擴(kuò)展性，提供SaaS訂閱合作，本地化部署，云部署等多種合作模式。

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