IT服務支持

• ITSS認證是什么？

  2022-06-30

  來源 ：Servicehot

  ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
  
• 什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？

  2022-06-29

  來源 ：Servicehot

  ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
  
• ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型

  2022-06-29

  來源 ：Servicehot

  經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
  
• 國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢

  2022-06-28

  來源 ：Servicehot

  隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
  
• 在IT中什么叫運維

  2022-06-28

  來源 ：Servicehot

  運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
  
• 企業該如何做好IT規劃

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
  
• 淺談公司的IT管理流程

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
  
• IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
  
• IT服務管理（ITSM）實施過程

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
  
• IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...