IT服務支持

• 快速理解ITIL4的核心概念

  2022-01-14

  來源 ：Servicehot

  ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
  
• ITILV4 中的術語理解

  2022-01-14

  來源 ：Servicehot

  術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
  
• ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志

  2022-01-12

  來源 ：Servicehot

  親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
  
• IT服務管理知識分享

  2021-12-28

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
  
• 企業IT規劃方案

  2021-12-28

  來源 ：Servicehot

  在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...
  
• IT運維管理高效的七個要點

  2021-12-24

  來源 ：Servicehot

  IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
  
• IT服務運營管理體系建設必要階段

  2021-12-23

  來源 ：Servicehot

  服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
  
• ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會

  2021-11-09

  來源 ：Servicehot

  6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
  
• 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新

  2018-12-26

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
  
• 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎

  2018-12-22

  來源 ：Servicehot

  在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。