系統(tǒng)服務(wù)支持

• 什么是工單系統(tǒng)

  2017-04-25

  來源 ：Servicehot

  一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
  
• 商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施

  2023-05-18

  來源 ：Servicehot

  商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務(wù)出發(fā)，制定符合實(shí)際的流程；其次在吸取ITI...
  
• ?ITIL提升中國電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)

  2022-06-23

  來源 ：Servicehot

  運(yùn)維管理是電信運(yùn)營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營的好壞直接影響到電信運(yùn)營的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
  
• ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎？

  2022-04-13

  來源 ：Servicehot

  ServiceHotITSM系統(tǒng)在運(yùn)行多年以后，可能會遇到服務(wù)器存儲爆滿的問題；
  
• ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度

  2018-11-18

  來源 ：Servicehot

  實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？

  2018-11-15

  來源 ：Servicehot

  全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
  
• 谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能！

  2018-10-12

  來源 ：Servicehot

  此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
  
• 如何用好好用的工單管理系統(tǒng)

  2018-09-13

  來源 ：Servicehot
  
• 工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)

  2018-09-11

  來源 ：Servicehot
  
• 工單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些比較重要的功能？

  2018-08-20

  來源 ：Servicehot