原文:《 ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志》

各位親愛的用戶:

小編給大家?guī)?lái)了本周ServiceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請(qǐng)查收。

1、優(yōu)化:項(xiàng)目管理、合同管理  可直接查看內(nèi)容

2、優(yōu)化:職能組成員添加方式

3、優(yōu)化:個(gè)人績(jī)效報(bào)表,增加“職能組”篩選條件

4、優(yōu)化:調(diào)整服務(wù)目錄向?qū)?/strong>

5、新增:服務(wù)大屏風(fēng)格,和自助服務(wù)門戶風(fēng)格

6、新增:流程更新配置信息

7、新增:移動(dòng)端用戶簽名功能


具體更新內(nèi)容詳情如下:


一、優(yōu)化:項(xiàng)目管理、合同管理  可直接查看內(nèi)容

項(xiàng)目管理,合同管理中,通過列表,標(biāo)題直接相關(guān)合同項(xiàng)目及合同詳情。


二、優(yōu)化:職能組成員添加方式

1:優(yōu)化職能組列表可以增加成員

2:展開職能組亦可增加成員


三、優(yōu)化:個(gè)人績(jī)效報(bào)表,增加“職能組”篩選條件

個(gè)人績(jī)效報(bào)表中,增加“職能組”篩選條件,可以篩選指定職能組


四、優(yōu)化:服務(wù)目錄向?qū)?/strong>

1:優(yōu)化服務(wù)目錄:修改為服務(wù)向?qū)В悍?wù)向?qū)е锌梢灾苯舆M(jìn)行服務(wù)分類的添加,及各項(xiàng)服務(wù)條目的增加。

2:服務(wù)向?qū)Х诸惡头?wù),可直接授權(quán),并且單個(gè)條目增加授權(quán):同上級(jí)。 無(wú)需再進(jìn)行服務(wù)組合授權(quán)。

 

五、新增服務(wù)大屏風(fēng)格,和自助服務(wù)門戶風(fēng)格

1:新增大屏看板風(fēng)格:

2:新增自助門戶服務(wù)風(fēng)格:

 


大家可在系統(tǒng)設(shè)置中,進(jìn)行自主切換哦。

 

六、新增:流程更新配置信息

變更管理流程中:可在流程執(zhí)行中,自動(dòng)對(duì)需要修改的資產(chǎn)屬性進(jìn)行設(shè)定變更,到指定流程介素環(huán)節(jié)后,相應(yīng)資產(chǎn)屬性隨流程自動(dòng)同步變更。無(wú)需單獨(dú)再去資產(chǎn)配置中變更。隨流程驅(qū)動(dòng)變更。

 

 

配置路徑:流程規(guī)則配置-附屬配置-是否更新配置。

 


七、新增:移動(dòng)端用戶簽名功能

在用戶或管理需要簽字確認(rèn)的環(huán)節(jié),流程增加了移動(dòng)端簽名的功能。

 

 


配置路徑:流程規(guī)則配置-附屬配置-是否開啟簽名



Servicehot介紹:

永服科技有限公司(簡(jiǎn)稱“Servicehot”),注冊(cè)資金5000萬(wàn),ServiceHot是中國(guó)優(yōu)秀的 IT服務(wù)管理解決方案服務(wù)商和產(chǎn)品廠商,ServiceHot 是國(guó)家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS工具組副組長(zhǎng)單位,參與國(guó)家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和評(píng)審,產(chǎn)品獲得ITSS頒發(fā)的中國(guó)十大IT服務(wù)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)(ITSM類唯一獲獎(jiǎng)產(chǎn)品)。

ServiceHot提供Servicehot IT服務(wù)管理平臺(tái)(Servicehot ITSM)和Servicehot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(Servicehot ITSOM)產(chǎn)品,產(chǎn)品基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺(tái)、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境,具有較好的易用性、擴(kuò)展性以及配置功能,適用于公司目前IT服務(wù)過程不斷改進(jìn)、提升,業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求,并且在大型的國(guó)企、制造業(yè)、金融等企業(yè)完成了實(shí)際的應(yīng)用和推廣。產(chǎn)品已經(jīng)到數(shù)百家大型國(guó)企或制造業(yè)上線使用,包括:xx省農(nóng)信、深圳證券信息、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、云天化集團(tuán)、天原集團(tuán)、華為、深航商旅、石化等。其產(chǎn)品和同行業(yè)內(nèi)IT服務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)有利于提升公司IT服務(wù)效力、降低IT運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為信息系統(tǒng)安全、可靠、高效地運(yùn)行提供有力的保障。


同時(shí),ServiceHot團(tuán)隊(duì)具備ITIL咨詢服務(wù)能力,運(yùn)用ITIL、ISO20000等最佳實(shí)踐方法,結(jié)合ServiceHot在國(guó)內(nèi)外眾多行業(yè)客戶的IT服務(wù)管理、信息安全管理方面的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助客戶設(shè)計(jì)并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國(guó)際認(rèn)證,幫助客戶提升IT服務(wù)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,提高IT服務(wù)效率,強(qiáng)化人員考核,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商考核,提升客戶滿意度。