管理服務(wù)支持

• 企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  制訂IT規(guī)劃不是CIO的個人行為，而是企業(yè)組織行為，必須成立“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會或信息化領(lǐng)導(dǎo)，小組要...
  
• 淺談公司的IT管理流程

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用，做好IT管理，不但將減少企業(yè)的一個負(fù)擔(dān)，更加為企業(yè)發(fā)展增加一個助推器。
  
• IT服務(wù)管理、IT運(yùn)維管理、IT運(yùn)營管理

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT服務(wù)管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實(shí)踐中得到更多的具體實(shí)現(xiàn)
  
• 風(fēng)險(xiǎn)管理與流程管理結(jié)合的實(shí)踐與意義

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴(kuò)大化，經(jīng)營多樣化，模塊上市化，風(fēng)險(xiǎn)管理繼全球金融危機(jī)后，再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風(fēng)險(xiǎn)...
  
• IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施過程

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
  
• IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  ITIL的配置管理，CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個點(diǎn)，配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
  
• ?ITIL提升中國電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)

  2022-06-23

  來源 ：Servicehot

  運(yùn)維管理是電信運(yùn)營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營的好壞直接影響到電信運(yùn)營的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
  
• 業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟

  2022-06-21

  來源 ：Servicehot

  隨著企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈，企業(yè)必須通過更加高效的運(yùn)做系統(tǒng)來不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，這其中業(yè)務(wù)流程管理是最...
  
• IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系

  2022-05-23

  來源 ：Servicehot

  ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
  
• 信息化管理從優(yōu)化流程開始

  2022-05-11

  來源 ：Servicehot

  任何一個企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...