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企點(diǎn)客服工單系統(tǒng)服務支持
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【64481】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【25987】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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系統擴展性的體現？【39546】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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實施IT服務管理要解決的四大問題【57670】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【77378】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
企點(diǎn)客服工單系統(tǒng)行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【55890】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【39547】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【24268】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【26478】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【59540】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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