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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統怎么搭建服務支持

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2018-01-01

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2017-10-22

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【52107】

2047-02-09

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2017-05-23

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【88163】

2017-12-29

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工單系統怎么搭建行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25166】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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2018-09-24

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2018-09-23

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【10886】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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