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當前位置：工單系統操作不及時相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統操作不及時服務支持

ITSS是什么【93915】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
處理人【58735】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
商業銀行的ITSM系統實施【74417】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【95734】

2017-11-29

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【85291】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...

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工單系統操作不及時行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【53119】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【56318】

2018-11-23

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【11960】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
使用ITIL，思想先行【85767】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【34217】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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