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工單系統(tǒng)狀態(tài)中O是指服務支持
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【59898】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【35730】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【45855】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【75138】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據服務水準協(xié)...
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ITIL介紹【26640】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
工單系統(tǒng)狀態(tài)中O是指行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【34576】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【43993】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【72735】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【27421】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【58522】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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