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當前位置：工單系統(tǒng)原理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)原理服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【33594】

2017-05-23

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如何評估IT項目成熟度【48115】

2018-03-05

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ITIL 和信息安全【62110】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
ITIL為我們帶來了什么【45316】

2018-06-07

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ITSS是什么【68573】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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工單系統(tǒng)原理行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36379】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是ITIL？什么是ITSM?【33527】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT維護對企業競爭力的影響【25362】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
自動化運維的5大好處【85267】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
資本為何爭搶ServiceHot？【97703】

2018-11-29

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