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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)原理相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)原理服務(wù)支持

企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【24300】

2017-08-06

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金融企業(yè)智能化運維的難點【56361】

2023-07-07

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隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進步，金融企業(yè)日益注重智能化運維，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低風(fēng)險和成本。智能化運維是通過運...
企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計【79223】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【21573】

2017-06-02

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核心流程之：問題管理【64743】

2018-05-20

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)原理行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【73172】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【60643】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
資本為何爭搶ServiceHot？【18434】

2018-11-29

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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【45908】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【57906】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...

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