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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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自動化運維【23111】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
ITSM項目實施關鍵步驟【79577】

2017-12-15

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【45272】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【29963】

2017-06-07

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在IT中什么叫運維【51728】

2022-06-28

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運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...

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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【21913】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【86585】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83408】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【12376】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【19062】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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