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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【76344】

2018-03-01

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2017-05-18

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【15320】

2017-09-21

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【75558】

2017-11-11

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企業流程梳理的價值【85124】

2018-09-07

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【17643】

2017-04-22

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2018-10-31

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2018-10-26

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2018-10-03

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