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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

睿虎工單系統(tǒng)服務支持

IT運維管理軟件的發展趨勢【62017】

2018-03-16

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核心流程之：容量管理【26013】

2018-05-26

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CMDB概念及用途【37762】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
ITSM系統實施成功的前提【20368】

2017-07-17

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ServiceHot 清明節放假通知【74821】

2017-04-28

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

睿虎工單系統(tǒng)行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【58247】

2021-11-09

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2018-09-27

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2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
使用ITIL，思想先行【24370】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【76809】

2018-12-26

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