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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【73214】

2022-08-25

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【83238】

2018-05-01

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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【84525】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【94541】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知

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紅葉itil行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74068】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【99459】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【39072】

2017-04-23

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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【17653】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【75928】

2018-09-24

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