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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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Servicehot ITSOM服務報表【85768】

2018-01-01

來源：Servicehot
運維管理系統也需要SEO思維？【15654】

2018-06-22

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【19011】

2018-09-10

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如何利用運維管理工具提升運維效率？【73986】

2018-05-09

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綁定微信公眾號【59172】

2018-01-12

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【56644】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【91851】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【87185】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
阿里巴巴VS騰訊【23040】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【37161】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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