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APP提交和處理工單【91978】

2018-05-25

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核心流程之：服務臺【98551】

2018-05-31

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IT部門的崗位職責說明【29663】

2023-08-04

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根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
快速理解ITIL4的核心概念【97444】

2022-01-14

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【57011】

2018-04-11

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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遼寧售后工單系統哪家好行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【49464】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【15216】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【92977】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【69017】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【96853】

2018-12-11

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