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2017-07-07
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2018-06-02
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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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IT運維服務體系建設思路【90368】
2022-06-22
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IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色,整合運維服務...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【23588】
2017-05-28
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【85703】
2017-06-09
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重慶客服工單系統(tǒng)報(bào)價(jià)行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【44614】
2018-12-01
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組織管理與技術工具,遙相呼應。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【53314】
2018-11-23
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ITSS是什么?【31179】
2018-12-30
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【15015】
2018-10-22
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企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ITIL服務設計和管理的4個P【58119】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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