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什么是 ITIL【22778】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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IT運維服務體系的建設原則【42452】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【25954】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點，并保證相...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【15983】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【47840】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【29472】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【82381】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【90285】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【84962】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【18749】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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