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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【42732】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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IT規劃方法論【43269】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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企業數字化轉型的關鍵點【52541】
2022-03-22
來源 :Servicehot
數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式,是企業發展模式的變革創新,是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
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核心流程之:可用性管理【65435】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【40067】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【52546】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【29765】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【21817】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【93792】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【88262】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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