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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL最佳等級分類服務支持

深圳運維工單系統哪里有？ServiceHot一站式解決方案【69521】

2034-02-12

來源：Servicehot

在深圳這個科技創新的前沿城市，IT運維管理系統的需求日益增長。無論是企業內部的IT部門，還是專業的IT外包服務商，都在尋...
工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【25373】

2018-08-20

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【44160】

2018-03-30

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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【64045】

2023-07-06

來源：Servicehot

實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
如何解決企業IT運維管理痛點【60075】

2018-03-14

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL最佳等級分類行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【65129】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【89477】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【27023】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ITIL服務設計和管理的4個P【43868】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【21052】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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