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當前位置：ITIL3服務管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL3服務管理服務支持

Servicehot ITSOM業務信息【55732】

2017-12-17

來源：Servicehot
IT運維，關注技術還是管理【13776】

2017-07-26

來源：Servicehot
ITIL 和信息安全【50430】

2017-12-05

來源：Servicehot

ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【16875】

2022-06-29

來源：Servicehot

ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
ServiceHot呈現的價值和收益【70361】

2018-06-18

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL3服務管理行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【20963】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【85956】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【36979】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【76244】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【71054】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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