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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【53057】

2017-09-01

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ITIL之服務目錄最佳實踐【50301】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【11944】

2018-01-10

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IT戰略管理五要素【71610】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
企業實施ITSS應注意哪些方面？【62038】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【77617】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【29243】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【25561】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【50408】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
資本為何爭搶ServiceHot？【27516】

2018-11-29

來源：Servicehot

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