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當前位置：ITSM軟件選購(gòu)指南相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何做好IT運維【86372】

2017-10-18

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ITIL的前世及ITIL的難點【67838】

2017-11-09

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ITIL 4和DevOps的關(guān)系【27137】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計思路【24453】

2018-08-02

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工單系統(tǒng)日程表：提升企業(yè)運營效率的智能助手【75377】

2053-07-22

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業(yè)信息化管理中，我們經(jīng)常會遇到各種縮寫名詞，這些系統(tǒng)構(gòu)成...

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行業(yè)動態(tài)

國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【75801】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
ITSS是什么？【14758】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設(shè)的推進，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【49766】

2018-12-28

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準【23060】

2017-04-22

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