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服務支持
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工單系統管理的目標【65431】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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論IT服務管理系統對企業的重要性【63659】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL之SLA【61595】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【28523】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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IT服務管理知識分享【53038】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【61119】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【74258】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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淺析未來大數據的發展趨勢【95797】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77286】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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什么是變更管理？【18200】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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