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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it日常運維管理辦法服務支持

IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【21286】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
IT運維的安全如何保障【29703】

2017-08-14

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隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【95074】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
核心流程之：可用性管理【11758】

2018-05-22

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【28537】

2018-08-26

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it日常運維管理辦法行業動態

ITSS是什么？【32544】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74634】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【49211】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【93192】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【61648】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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