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it運維服務(wù)管理劉明著服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【30885】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【44403】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【89911】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【60170】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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一體化IT運維服務管理解決方案【67087】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
it運維服務(wù)管理劉明著行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【67596】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【49997】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【95270】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【86021】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【42053】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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