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當前位置：it運維管理工作職責相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理工作職責服務支持

ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【20875】

2025-04-08

來源：Servicehot

---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
ITIL小知識【96196】

2018-09-04

來源：Servicehot
ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【24895】

2023-07-28

來源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
IT運維管理軟件的發展趨勢【22737】

2018-03-16

來源：Servicehot
企業IT面臨的挑戰【66755】

2018-07-01

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理工作職責行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【20865】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【13064】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【93326】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ITIL服務設計和管理的4個P【90903】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【53874】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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