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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【61031】

2017-06-28

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【54293】

2018-03-16

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【66829】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【73549】

2018-05-04

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什么是ITSS信息技術服務標準？【32692】

2018-03-10

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【55293】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITIL4的設計框架淺析【54193】

2017-04-24

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【62493】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【10894】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【94074】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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