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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理有哪些問題服務支持

一體化IT運維服務管理解決方案【48541】

2017-08-26

來源：Servicehot

針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
工時管理（考勤統計）【46907】

2018-01-05

來源：Servicehot
制度和流程二者之間的關系【93541】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
什么是ITSS信息技術服務標準？【30671】

2018-03-10

來源：Servicehot
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【62061】

2025-04-05

來源：Servicehot

在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...

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it運維管理有哪些問題行業動態

什么是工單系統【20321】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【95198】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
使用ITIL，思想先行【92066】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【47297】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【51050】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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