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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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實施ITSM的好處【58229】

2018-05-11

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【38643】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT運維服務體系建設思路【58930】

2022-06-22

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系統靈活性的體現？【87494】

2018-07-15

來源：Servicehot

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it運維管理系統評價裝置價格行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【85283】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【81121】

2022-01-05

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【89186】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【67586】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89170】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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