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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil如何考試服務支持

企業如何建立高效專業化分工的運維體系【96864】

2017-08-06

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2017-09-14

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ServiceHot 2021年春節放假通知【87865】

2017-05-13

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如何更好的理解和應用ITIL【58210】

2018-09-02

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對于企業，IT服務管理做了什么？【13160】

2018-03-07

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil如何考試行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【21675】

2018-11-22

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【79230】

2018-12-01

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【46525】

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【71595】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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