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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【96488】

2023-07-28

來源：Servicehot

企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
三、服務質量管理（V1.0）【18809】

2017-07-05

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【39318】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
核心流程之：容量管理【76926】

2018-05-26

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綁定微信公眾號【26892】

2018-01-12

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【77069】

2018-11-10

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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【62110】

2018-12-08

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企業數字化轉型帶來的四大機遇【33578】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【82986】

2018-12-04

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【86314】

2018-10-22

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