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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil工具選購服務支持

ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【15690】

2017-06-14

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【72956】

2017-06-21

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——兼容性【33851】

2018-03-18

來源：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【22889】

2037-08-11

來源：Servicehot

作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【24759】

2017-10-19

來源：Servicehot

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itil工具選購行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【33012】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【30912】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【91272】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【84616】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
自動化運維的5大好處【99378】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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