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當前位置：itil服務(wù)管理標準相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務(wù)管理標準服務支持

Servicehot ITSOM ITSM流程設置【80891】

2017-12-24

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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【58491】

2018-08-21

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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【78784】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【86871】

2018-07-31

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ITSM流程管理【98818】

2017-09-25

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服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil服務(wù)管理標準行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【30146】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【65514】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【44508】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【14727】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【46117】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...

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