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當前位置：itil發(fā)展過程相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil發(fā)展過程服務支持

IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【75397】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
IT服務管理知識分享【98723】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【22796】

2017-08-19

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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【19084】

2022-06-23

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如何做好IT運維【61371】

2017-10-18

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil發(fā)展過程行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【23915】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ITIL4的設計框架淺析【44729】

2017-04-24

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2018-11-14

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2018-09-27

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2018-11-29

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