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當前位置：itil的4p要素相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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2018-09-20

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