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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil系列教學視頻服務支持

企業信息化建設——IT運維管理方案【53198】

2018-02-13

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企業IT資產怎么管理【62957】

2017-10-04

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隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【53089】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【88327】

2017-12-24

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【26341】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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itil系列教學視頻行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【12037】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【72277】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【15244】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【33232】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
騰訊云公布云游戲解決方案【87192】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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