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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【85788】

2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【81386】

2017-06-12

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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【92810】

2018-06-02

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【53433】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【16789】

2018-09-10

來源：Servicehot

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【23867】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot，站在B端的風口上【34868】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【91146】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【50584】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【61141】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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