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當(dāng)前位置：itil績效考核詳解相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil績效考核詳解服務(wù)支持

流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【24699】

2018-01-24

來源：Servicehot
ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【86839】

2047-02-09

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【61508】

2022-01-28

來源：Servicehot

尊敬的各位用戶：2022年春節(jié)假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據(jù)國務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實(shí)...
自助服務(wù)臺——讓IT運(yùn)維效率更高【84465】

2017-07-27

來源：Servicehot

IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
ITSM運(yùn)維平臺——問題模塊【68664】

2017-10-29

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil績效考核詳解行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”？【44614】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【53551】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【63271】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【45059】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【81576】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？

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