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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【12528】

2018-02-25

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2018-04-06

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2017-06-20

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2017-09-01

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2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

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itil證書真行業(yè)動態(tài)

ITIL服務設計和管理的4個P【45361】

2018-11-08

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2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【94488】

2018-12-22

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2017-04-21

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2018-09-17

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