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當前位置：itil資質證書相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil資質證書服務支持

服務級別管理：“量體裁衣”的流程【54804】

2017-07-15

來源：Servicehot

眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【81892】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【63296】

2017-09-10

來源：Servicehot

隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
ITIL（Information Technology In...【12026】

2043-01-10

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【28703】

2017-04-30

來源：Servicehot

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itil資質證書行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【71999】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
資本為何爭搶ServiceHot？【15391】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【25000】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【54548】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【50362】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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