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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil軟件外包服務支持

工時管理（工時填報）【20207】

2018-01-25

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SaaS模式解析【12811】

2018-04-12

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企業數據中心如何高效做運維？【52036】

2018-07-15

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【99906】

2017-10-09

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ITIL4 服務連續性管理【58517】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...

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itil軟件外包行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【76131】

2018-10-05

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【81444】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
阿里巴巴VS騰訊【59274】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【83999】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ITIL服務設計和管理的4個P【72668】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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