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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【19422】

2018-09-13

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什么是適合企業的IT運維管理軟件【54550】

2017-08-09

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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【28837】

2017-11-01

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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【84749】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
如何分階段實施落地可用性管理【78239】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...

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itil 設備臺行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【69404】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
什么是工單系統【15318】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【92569】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【79415】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot【15320】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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